جمعية أصدقاء الحياة بالعرائش تنظم ورشا تكوينيا حول موضوع التواصل الاجتماعي نحو نجاعة الاداء الاداري والانفتاح الاجتماعي
جمعية أصدقاء الحياة بالعرائش تنظم ورشا تكوينيا حول موضوع التواصل الاجتماعي نحو نجاعة الاداء الاداري والانفتاح الاجتماعي
التواصل الاجتماعي نحو نجاعة الاداء الاداري والانفتاح الاجتماعي محور ورشة تكوينية جمعية أصدقاء الحياة بالعرائش يؤطرها الأستاذ أحمد كسيوي
بشراكة مع وزارة الداخلية، وفي إطار صندوق دعم تشجيع تمثيلية النساء ، نظمت جمعية أصدقاء الحياة بالعرائش ورشا تكوينيا حول حول موضوع التواصل الاجتماعي نحو نجاعة الاداء الاداري والانفتاح الاجتماعي، بالمركزالثقافي محمد بن عبود(باحنيني سابقا )، يوم السبت 11 فبراير 2023 ابتداء من الساعة 13:00 إلى حدود الساعة 18:00 من تأطير الأستاذ أحمد كسيوي.
وشاركت في هذه الورشة التكوينية الأطر الإدارية بالجماعات الترابية بإقليم العرائش ، وعضوات وأعضاء جمعية أصدقاء الحياة ، وممثلات وممثلي هيئات المجتمع المدني بإقليم العرائش ، وممثلاث وممثلي هيئات الاحزاب السياسية ، وممثلي الفئة المنتخبة ، الذين اعطيت لهم الكلمة في فقرة تنشيطية في بداية الورشة، و إقترحوا الرفع من مستوى التكوين ورفع قدرات المرأة، وتكثيف اللقاءات مؤكدين على دور المرأة كقوة للتغيير ، فالى جانب دورها منذ القدم في تربية الأبناء ، ولجت إلى سوق العمل والسياسة ووصلت إلى مراكز القراروالتأثير ، داعين الى التمكين الاقتصادي لها والرفع من كفاءتها لتحقيق ذلك، ملفتين الانتباه الى دعم قدرات النساء في الوسط القروي خاصة، حيت تعاني من الاضطهاد ومن الهدر المدرسي و دعوا الى ضرورة الرفع من قدراتها عن طريق التواصل الاجتماعي والاداري.
وقدم الأستاذ أحمد كسيوي عرضا حول موضوع التواصل الاجتماعي نحو نجاعة الاداء الاداري والانفتاح الاجتماعي، تلته مناقشة وعمل فرق الدراسة والورشات وخلاصة و توصيات ، التفاعلات القيمة التي شاركت بها مختلف المشاركات والمتفاعلات في هذه الورشة .
وعرض في البداية لمفهوم التواصل لغة واصطلاحا، وهو تقنية واجرائية في فهم التفاعلات البشرية وتفسير التواصل وكل طرق الاتصال والارسال له تقنياته ومقوماته واساليبه واشكاله المحددة، وفي الاصطلاح العام يقصد به استعمال وسائل التواصل المعروفة من لغة وكتابة ووسائل اتصال حديثة الهاتف والانترنيت والاعلام المرئي والمسموع والمقروء.وتحدث عن وظائف التواصل الاجتماعي وهما وظيفتان وظيفة معرفية ووظيفة وجدانية. والتواصل الاجتماعي مكوناته واركانه ومقوماته ومعيقاته وقواعد التواصل الاجتماعي ومقاصد التواصل الثلاثة المتمثلة في التبادل والتبليغ والتأثير ، تم تحدث عن أركان التواصل الاجتماعي والادا ي المرسل والمرسل إليه والرسالة أو الخطاب التواصلي، تم عرج على عوائق التواصل الاجتماعي والمقصد أو الهدف التواصلي إي الغرض من التواصل.
إلى جانب ذلك ، حدد مقومات التواصل الاجتماعي حيت يقوم التواصل الفعال بين شرائح مختلفة من المجتمع على التدبير التشاركي والتعاون وكدا التشاور وتعلم الحياة ، من خلال الحياة. ويتخذ هذا التواصل أشكالا متعددة، وينبغي إن تكون الرسالة المكتوبة متميزة بالسلاسة والفهم وإن تكون المراسلات لبقة واضحة ومختصرة.
كما تناول الأستاذ أحمد كسيوي، اشكال التواصل وحددها في ثلاثة اشكال تواصل عمودي يكون عموديا لشخص واحد ويكون بطريقة تقليدية، وتواصل أفقي عن طريق الاستماع والاستجواب تم اعطاء الرأي النهائي ، والتواصل المفتوح او التشاركي وهو تواصل متنوع الاتجاهات .
كما تناول الاستاذ المؤطر معيقات التواصل الفردي، وهي معيقات فكرية وسيكولوجية ومرضية وعوائق مرتبطة بظروف الارسال والاستقبال.كما حدد معيقات التواصل الاداري.
الى جانب دلك تفاعلت الحاضرات مع عرض شريط وثائقي، حول اهمية الارادة والاعتماد على النفس في التربية والاستفادة من فرص التعلم لبناء الذات.
وتناول طرق الاستماع الجيد كمدخل للتواصل الاداري والاجتماعي، وهوليس مجرد ارسال الكلام، وانما هو فن وادارة الكلام والعمل وتدبير شؤون الموظفين والعمال وتدبيرهم تدبيرا سليما (اكتساب طرق الاقناع) . ولكي يتحقق لابد من شروط الاستماع الجيد والاصغاء وحسن استقبال الكلام من خلال الاستماع الايجابي (الابتسام حسن الاستماع من أجل الفهم الجيد والقدرة على التحليل ) ، تم تناول أصناف المسمع الجدي من خلال استعمال قواه الحسيمة، ولاتواصل بدون استماع جيد ، وهذا يضمن استمرار التواصل وتطوره نحو الافضل.
في نفس السياق تناول الاستاذ المؤطر احمد كسيوي، عوائق التواصل الاجتماعي في المجال المؤسساتي ، وهو عائق قانوني من خلال التوزيع الغير عادل للمهام والمسؤوليات وتمركز الصلاحيات في يد مؤسسة أو فرد واحد ، وتداخل الصلاحيات وتعدد المساطر الى جانب عوائق ادارية تتمتل في الشطط في استعمال السلطة ، والخضوع لأسلوب التعليمات على حساب لغة القوانين والمساطر، وعدم وضع الشخص المناسب في المكان المناسب ، وضعف التكوين والكفاءة الادارية للأطر والموظفين ، وضعف الوازع الاخلاقي والضمير المهني، والافتقار الى الالمام بأساليب التواصل واللباقة ، والتأثير السلبي للمحيط الاجتماعي على عمل المؤسسة.
الى جاب ذلك أولى أهمية لأنماط التواصل الاداري عن طريق التواصل البين شخصي المباشر ، سواء كان صاعدا او هابطا او كان افقيا من خلال حسن الاستماع والتحفيز.
واختتم الاستاذ المؤطر عرضه بطرق اكتساب مهارة السمع الايجابي التي تتحقق بشرطين، الارادة والايمان ، والتعود والدربة ، والابتعاد عن المؤثرات المشوشة ، ويمكن لهذا الشخص ان يحقق تلك المهارة عن طريق الدربة والعمل والتعود الاستماع الجيد والتركيز و الاسترخاء والتحفيز واستعمال طرق وتقنيات الاتصال ، من خلال انتقاء الكلمات والبشاشة ، والابتعاد عن المشوشات.